Garantie

Garantiebedingungen gegenüber Endkunden

Die DKB Household Switzerland AG, Consumer Electronics, Eggbühlstrasse 28, Postfach, CH-8052 Zürich, Schweiz (“DKB CE“) gewährleistet die einwandfreie Qualität der Denon Geräte. Sollte dennoch Grund zur Reklamation wegen Sachmängeln bestehen, gewährleistet DKB CE dem Käufer die Mängelfreiheit der Produkte im Sinne von Art. 197 OR ("Garantie").

Diese gesetzlichen Rechte bleiben von der nachfolgenden Garantie unberührt. Darüber hinaus gewährt DKB CE Endkunden eine zeitlich begrenzte Herstellergarantie auf Produktions- und Materialfehler für Denon-Produkte, die bei einem autorisierten Denon Fachhändler gekauft worden sind. Die Garantie bezieht sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Fall oder Stoß sowie natürlichen Verschleiß entstanden sind. Ein Garantie-Anspruch entfällt, wenn das Produkt geöffnet wurde oder wenn die Seriennummer beschädigt, verändert oder entfernt wurde.

Im Falle eines Garantie-Anspruchs, hat DKB CE die freie Wahl, ein fehlerhaftes Produkt entweder zu reparieren oder aber durch ein der Gattung nach identisches Produkt zu ersetzen. Der Käufer ist nicht berechtigt, den Kauf eines Produkts mittels Wandelung rückgängig zu machen oder eine Kaufpreisminderung zu verlangen. Jeglicher Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen.

Die kostenlose Garantieleistung von DKB CE setzt voraus, dass das Gerät bruch- und stoßsicher verpackt (möglichst in der Originalverpackung) einem autorisierten Denon Fachhändler abgegeben wird. Nur diese Fachhändler sind für die Durchführung der Garantieleistungen zuständig. Des Weiteren ist Voraussetzung, dass der Original-Kaufbeleg sowie das Garantie Zertifikat, auf dem der Name des Endkunden, das Kaufdatum und der Gerätetyp vermerkt sind, dem Denon Fachhändler vorgelegt werden.

Die Garantie erstreckt sich auf den folgenden Zeitraum ab Verkaufsdatum:

*DKB CE gewährt auf Produkte, die beim autorisierten Denon Händler erworben wurden, eine auf 24 Monate (A1-Komponenten 36 Monate) ab Kaufdatum erweiterte Herstellergarantie auf Produktions- und Materialfehler. Voraussetzung für diese erweiterte Garantieleistung ist die Onlineregistrierung des Denon-Produktes über www.Denon-support.ch innerhalb von 4 Monaten nach Kauf.